二、私隱政策
2.1 政策依據與宗旨

本網店嚴格遵守香港《個人資料（私隱）條例》（第486章）及其修訂條文，致力保護閣下的個人資料安全與私隱，確保資料的收集、處理及使用符合合法、公正、透明原則，僅用於為閣下提供優質購物服務。

2.2 收集之個人資料範圍

為完成交易及提供服務，本網店可能收集閣下以下資料：

•⁠  ⁠基本身份資料：姓名、聯絡電話、電子郵箱地址；

•⁠  ⁠交易與物流資料：送貨地址、付款方式、訂單紀錄、運單資訊；

•⁠  ⁠其他資料：網站瀏覽紀錄、購物偏好（僅用於優化服務），不收集敏感個人資料（如身份證號、銀行密碼等）。

2.3 資料使用目的

•⁠  ⁠完成購物交易：包括處理訂單、安排送貨、辦理退款/退貨、發送交易確認通知；

•⁠  ⁠客戶服務：回應查詢、處理投訴與建議，提供售後支援；

•⁠  ⁠服務優化：分析購物行為，改善網店體驗、商品種類及服務品質；

•⁠  ⁠行銷通知：僅在獲得閣下明確同意後，發送新產品、優惠活動等資訊，閣下可随時取消訂閱。

2.4 資料保護與對外披露

•⁠  ⁠安全防護：本網店採用加密技術、訪問權限控制等安全措施，防止資料被未經授權存取、洩露、篡改或毀損，僅授權工作人員在必要範圍內接觸資料。

•⁠  ⁠對外披露：未經閣下事先書面同意，決不向第三方出售、轉讓或出租個人資料。僅在以下情況可披露：為完成交易委託物流、支付服務商（僅提供必要資料，並要求其遵守私隱條例）；依法須向執法部門、政府機構提供資料。

2.5 資料保留與閣下權利

•⁠  ⁠保留期限：個人資料將保留至實現收集目的所需的合理期限，交易完成後若無法定保留要求，將在7年內銷毀或匿名化處理。

•⁠  ⁠用戶權利：閣下有權查閱、更正、刪除自身個人資料，或要求停止使用資料用於行銷，可透過客服渠道提出申請，本網店將在合理時間內處理並回覆。

2.6 免責聲明

若因網絡黑客攻擊、第三方服務商違約等非本網店可控因素導致資料洩露，本網店將在能力範圍內採取補救措施，並及時通知閣下，但不承擔相應賠償責任。

2.7 政策更新

本私隱政策可能因法例修訂或業務調整而更新，更新後將於網店首頁張貼通知，敬請定期查閱。若閣下繼續使用本網店服務，即視為接受更新後的政策。

查詢與投訴：如有任何關於退貨或私隱政策的查詢，可聯絡WhatsApp客服（852-92216315）或電郵（eternalcreationltd@gmail.com），我們將盡快回應。

本政策最終解釋權歸本網店所有，如有爭議，將依香港法律解決。